Основные задачи учителя при взаимодействии с ребенком, находящимся в кризисном состоянии, — прояснить ситуацию, убедиться, что ребенок находится в безопасном окружении, и при необходимости мотивировать на обращение к специалисту (школьному педагогу-психологу или иным специалистам). Будьте внимательным слушателем.
НЕ ДАВАЙТЕ СОВЕТОВ!
Вы можете оказать неоценимую помощь, выслушав ребенка и дав ему возможность выразить свои эмоции.
Даже если вы просто молча посидите с ним, это будет доказательством вашего заинтересованного и заботливого отношения.
При беседе с ребенком необходимо придерживаться следующих правил:
• Быть спокойным, не паниковать. Важно, чтобы ваше личное эмоциональное состояние не выходило из-под контроля.
• Выбрать место беседы без посторонних лиц. Никто не должен слышать и прерывать разговор.
• Пространство во время беседы между вами должно быть свободным. Исключите расположение через стол.
• Приглашать на беседу следует лично, без участия третьих лиц.
• Необходимо запастись временем. Следует показать ребенку, что важнее этой беседы для вас ничего нет. Во время разговора не стоит отвлекаться на другие дела, вести записи и посматривать на часы.
• Помнить о том, что нотации, критика, повышенный и эмоциональный тон речи не эффективны, а даже вредны (ребенок может закрыться и ничего не рассказать).
• Дайте возможность ребенку высказаться, не перебивайте, говорите только тогда, когда он перестанет говорить.
• Ориентируйтесь на события, нормы и ценности ребенка, исключая акцент на социально принятые нормы и правила.
ПРИМЕРЫ ВЕДЕНИЯ ДИАЛОГА С РЕБЕНКОМ, НАХОДЯЩИМСЯ В КРИЗИСНОМ СОСТОЯНИИ
Если ребенок говорит: «Ненавижу учебу, школу, учителей, родителей и т. п.»
Рекомендуемые варианты ответа для учителя:
• «С кем ты можешь поговорить, когда тяжело на душе?»;
• «Кто в твоей жизни сейчас наиболее важен и дорог?»;
• «Что ты хочешь делать, когда это чувствуешь?»
Нерекомендуемые варианты ответа:
• «Когда я был (а) в твоем возрасте...»;
• «Не ленись, займись делом!»
Если ребенок говорит: «Я расстроен, все кажется таким безнадежным...»
Рекомендуемые варианты ответа для учителя:
• «Люди могут испытывать разные эмоции,могут быть подавлены, грустить. Наши
чувства и эмоции подают нам сигнал отом, что что-то происходит. Когда человекчувствует безнадежность, можно подумать, какие проблемы у него есть и какуюиз них надо решить в первую очередь»;
• «Иногда мы чувствуем себя подавленными, неспособными что-либо изменить,но потом это состояние проходит».
Нерекомендуемые варианты ответа:
• «Подумай лучше о тех, кому еще хуже,чем тебе»;
• «Ты ведь живешь гораздо в лучших условиях, чем другие дети. Тебе бы следовало благодарить судьбу»;
• «Хватит ныть».
Если ребенок говорит: «Я совершил ужасный поступок...»
Рекомендуемые варианты ответа для учителя:
• «Давай сядем и поговорим об этом»;
• «Я готов(а) тебя поддержать, если ты захочешь»;
• «Давай подумаем, какие могут быть выходы из этой ситуации».
MНерекомендуемые варианты ответа:
• «Надо было сначала думать, потом делать!»;
• «Что посеешь, то и пожнешь!».
Если ребенок говорит: «Всем было бы лучше без меня!»
Рекомендуемые варианты ответа для учителя:
• «Кому именно?»;
• «На кого ты обижен?»;
• «Ты очень много значишь для нас, меня очень беспокоит твое настроение. Скажи мне, что происходит?».
MНерекомендуемые варианты ответа:
• «Не говори глупостей. Давай поговорим о чем-нибудь другом».
Если ребенок говорит: «Вы не понимаете меня!»
üРекомендуемые варианты ответа для учителя:
• «Что я сейчас должен/должна понять? Я действительно хочу это знать. Для меня это важно»;
• «Что бы помогло тебе прямо сейчас почувствовать себя лучше?».
Нерекомендуемые варианты ответа:
• «Я очень хорошо тебя понимаю»;
• «Кто же может понять современных детей? Мы были другие».
Если ребенок говорит: «А если у меня не получится?»
Рекомендуемые варианты ответа для учителя:
• «Если не получится, я буду знать, что ты сделал все возможное»;
• «Случались ли уже в твоей жизни похожие ситуации? Как тебе тогда удавалось с ними справиться?».
Нерекомендуемые варианты ответа:
• «Если не получится — значит, ты недостаточно постарался!».
разгарнуць » / « згарнуць